9 类文件，覆盖从入门到换机
- 9 类操作手册、入口对照表、收藏迁移说明、版本摘要卡等文件打包在一起
- 2 种PDF 适合打印张贴，HTML 适合在手机与平板上直接翻
- 8MB单个文件不超过这个体积，会议室网络也能顺利下载
- 2 版收藏与导出步骤同时提供图文版和键盘操作版
今日入口 · 公开批次 2024年10月 · 广东 21 个地级市
每天打开的第一页
入口、版本与手册，一眼找到
亚洲城服务为广东的个人、家庭与小微团队整理每天要用的网页入口。版本状态、可以带走的操作手册和常用入口清单摆在同一个屏里，换设备重新登录后，顺着页面顶部的导航继续用就行。
今日入口
打开之后，先看这几块
点开任意一块，直接进入对应的页面，找入口不用来回翻菜单。
版本说明
换设备登录，先认版本号
重新登录后从页面顶部的导航栏进入版本说明，当前批次、收藏与导出的同步情况、历史索引都在同一处，不用另找入口。
- 2024.10当前公开批次
- 6 个往期批次可回看
- 每月第 2 个周三入口与教程更新
设备
iPhone 与 iPad 的进入方式
苹果设备用户可以从导航里的对应入口查看进入指引，图文版照着点，键盘操作版适合习惯不碰鼠标的人。
看进入指引 →资源下载
9 类手册，随用随取
操作手册、入口对照表、收藏迁移说明、版本摘要卡都在里面，PDF 与 HTML 两种格式，单个文件不超过 8MB，手机上下也不费流量。
打开下载区 →入口清单
48 个入口按 6 大栏目排好
每条都标了适用设备，行政与运营同事可以直接整理成表格发给团队。
看对照表 →服务清单
12 类内容，一份清单看完
下载资源和常用入口对照并列收纳在同一份清单里，找东西不必先猜它归哪一类。
看服务清单 →支持
工作日 9:00-18:00 有人接
邮件一般 4 小时内回复，普通话与粤语都可以沟通，换设备卡住时直接问最快。
联系客服 →批次状态
2024 年 10 月批次：现在的状态与接下来的节奏
当前公开批次为 2024 年 10 月，导出与收藏步骤已同步到这一批次。版本按批次管理，最近 6 个批次保留历史索引，需要回看旧版说明时可以直接翻。内容校对流程从 2021 年起建立，每一批次至少做两轮交叉检查，行政和培训同事拿去做内部材料时不容易碰到前后不一致的说明。
换设备之后的四步
- 重新登录 在新设备打开第一页，用原来的账号登进去。
- 看版本说明 从页面顶部的导航栏进入版本说明，确认批次号。
- 找回收藏 用入口对照表按栏目定位，把常用位置重新收好。
- 导出与下载 需要留档时下载手册或导出清单，换机记录一并保存。
服务清单
要下载的、要找的入口，各归一张清单
习惯先存档的看左边，习惯先定位的看右边，两份内容都收在服务清单里，随时可以互换着用。
48 个入口，按 6 大栏目对位
- 48 个常用入口按 6 大栏目组织，每一条都标注适用设备
- 2.1 万2024 年第三季度入口对照表下载次数，团队内部流传最多的一份
- 2 列电脑上双列并排方便横向比对，手机上自动改单列阅读
- 1 张表行政、运营、培训同事可以直接拿去整理成团队版的入口目录
本地支持
在广东，工作时段找得到人
服务地区以广东为主，覆盖 21 个地级市。团队 36 人，其中内容运营 12 人、技术支持 9 人、客服与培训 8 人、设计与研发 7 人，日常盯的就是入口能不能打开、说明写不写得明白。
- 注册访问用户
- 12.8 万
- 月活跃访问
- 3.6 万
- 平均响应
- 4 小时
邮件在工作日 9:00-18:00 内回复，普通话与粤语都可以沟通；需要电话沟通时，请在邮件里留下联系方式与方便接听的时段，我们会按你给的时间拨过去。
